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洛陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限公司
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042025-03集團(tuán)召開(kāi)新年首場(chǎng)董事長(zhǎng)月調(diào)度會(huì)
2025年,如何開(kāi)年跑出“加速度”,全力奮戰(zhàn)“開(kāi)門(mén)紅”,又該如何精準(zhǔn)發(fā)力、高效破局,為全年目標(biāo)任務(wù)完成筑牢堅(jiān)實(shí)根基,踏出穩(wěn)健有力的開(kāi)篇之步?2月14日上午,集團(tuán)召開(kāi)新年首場(chǎng)董事長(zhǎng)月調(diào)度會(huì),集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)金燕主持會(huì)議并講話(huà),集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子成員及中層以上管理人員參會(huì)。會(huì)上,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)按分工分別匯報(bào)了1月份經(jīng)濟(jì)運(yùn)行及“816”指標(biāo)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、人力資源、安全管理、信訪(fǎng)穩(wěn)定、技術(shù)保障、“13536”工作部署等工作完成情況和下步工作打算。集團(tuán)黨委副書(shū)記、總經(jīng)理張新奇現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)1月份各項(xiàng)工作:一是經(jīng)濟(jì)運(yùn)行有喜有憂(yōu),喜在經(jīng)濟(jì)收入有增幅、開(kāi)局控成本舉措實(shí),憂(yōu)于經(jīng)濟(jì)考核指標(biāo)有差距、成本控制不容松懈;二是運(yùn)營(yíng)服務(wù)亮點(diǎn)突出,春運(yùn)保障有力、線(xiàn)網(wǎng)治理科學(xué)、浴雪奮戰(zhàn)保暢通;三是安全形勢(shì)總體向好,安全責(zé)任持續(xù)壓實(shí)、根基持續(xù)夯實(shí)、教育持續(xù)精準(zhǔn);四是技術(shù)保障持續(xù)強(qiáng)化,技術(shù)考核更科學(xué)、能耗控制成效好。同時(shí),他對(duì)下步工作提出要求:一是理清思路明方向。各分管領(lǐng)導(dǎo)、單位負(fù)責(zé)人要把“開(kāi)門(mén)紅”工作列為首要任務(wù),嚴(yán)格按照一季度比“開(kāi)門(mén)紅” ,二季度比“雙過(guò)半”,三季度比“攻堅(jiān)”,四季度比“收官”的要求,推動(dòng)集團(tuán)經(jīng)濟(jì)工作首季“開(kāi)門(mén)紅”。二是緊盯機(jī)遇搶收入。緊盯“816”工作目標(biāo)與“13536”工作部署,迅速收心歸位,全力以赴搶時(shí)間、趕進(jìn)度、補(bǔ)差口,以周保月、以月保季,壓茬推進(jìn)目標(biāo)任務(wù),確保圓滿(mǎn)完成一季度各項(xiàng)目標(biāo)。三是毫不松懈防風(fēng)險(xiǎn)。務(wù)必樹(shù)牢底線(xiàn)思維與極限思維,思想上高度重視,以有力舉措抓好安全生產(chǎn)、信訪(fǎng)穩(wěn)定防控等工作,把安全工作落到實(shí)處,為集團(tuán)高質(zhì)量發(fā)展筑牢安全穩(wěn)定基石。集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)金燕作總結(jié)講話(huà)并提出了三點(diǎn)意見(jiàn):第一,總結(jié)工作值得肯定的方面。一是召開(kāi)了謀篇布局的會(huì)議。1月17日,集團(tuán)公司召開(kāi)2024年度總結(jié)表彰暨2025年度工作部署大會(huì),回顧過(guò)去、規(guī)劃未來(lái)。二是完成了重大活動(dòng)的保障。順利完成元旦長(zhǎng)跑賽事、新春焰火晚會(huì)保障任務(wù),春節(jié)期間營(yíng)造節(jié)日氛圍,開(kāi)行“神都游專(zhuān)線(xiàn)”,“網(wǎng)紅”車(chē)長(zhǎng)石亞杰特色服務(wù)獲中國(guó)交通報(bào)、河南工人日?qǐng)?bào)等媒體報(bào)道。三是實(shí)現(xiàn)了企穩(wěn)回暖的起步。1月多項(xiàng)收入指標(biāo)增長(zhǎng),六分公司、春和公司表現(xiàn)突出,集團(tuán)經(jīng)濟(jì)呈向好態(tài)勢(shì)。四是保持了總體穩(wěn)定的大局。面對(duì)惡劣天氣,各單位迅速響應(yīng),保障集團(tuán)安全穩(wěn)定。第二,全面復(fù)盤(pán)存在的問(wèn)題不足。一是對(duì)年度任務(wù)信心不足。部分單位對(duì)指標(biāo)分解不透徹、措施少,多數(shù)成本指標(biāo)完成不理想。二是對(duì)降本增效重視不夠。峰谷平充電潛力未充分挖掘,人力成本高,共享用工等工作推進(jìn)慢。三是對(duì)服務(wù)提升招法不多。線(xiàn)路服務(wù)提升,常規(guī)線(xiàn)路增收面臨著諸多困難和挑戰(zhàn),需要尋找新的增長(zhǎng)點(diǎn)和創(chuàng)新途徑。四是對(duì)安全管理基礎(chǔ)不牢。安全生產(chǎn)壓力大,開(kāi)學(xué)季路況復(fù)雜,“春困”增加安全風(fēng)險(xiǎn)。她強(qiáng)調(diào),解決問(wèn)題需做到“五心”:以一顆事業(yè)心,聚焦工作目標(biāo);以一顆學(xué)習(xí)心,提升自身素養(yǎng);以一顆責(zé)任心,主動(dòng)解決問(wèn)題;以一顆擔(dān)當(dāng)心,勇于積極作為;以一顆團(tuán)結(jié)心,協(xié)同推進(jìn)工作。第三,加壓奮進(jìn)完成目標(biāo)任務(wù)。一是以“干”為要,錨定年度目標(biāo)任務(wù)。2月已過(guò)一半,大家要振奮精神,沖刺一季度“開(kāi)門(mén)紅”。二是以“戰(zhàn)”的姿態(tài),統(tǒng)籌推進(jìn)重點(diǎn)工作。推進(jìn)“5.20”工作專(zhuān)班任務(wù),解決歷史遺留問(wèn)題,推進(jìn)“兩新”項(xiàng)目和牡丹文化節(jié)籌備。三是以“鉆”的勁頭,持續(xù)加大降本增效。落實(shí)共享用工、自主創(chuàng)業(yè)等舉措,加快“三定”方案落地,合理調(diào)整峰谷平作業(yè)計(jì)劃,持續(xù)開(kāi)展線(xiàn)路優(yōu)化調(diào)整。四是以“創(chuàng)”的意識(shí),解放思想提升服務(wù)。依托“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌年”和線(xiàn)網(wǎng)優(yōu)化方案,打造網(wǎng)紅線(xiàn)路,創(chuàng)新宣傳形式,注重提升網(wǎng)絡(luò)引流比重。五是以“實(shí)”的作風(fēng),守好守牢安全底線(xiàn)。安全基礎(chǔ)要扎實(shí),安全管理要抓實(shí),隱患治理要落實(shí),真正把安全工作放在心上、抓在手上、落實(shí)在行動(dòng)上。 會(huì)上,1月份考核排名末尾的后進(jìn)單位作了表態(tài)發(fā)言。 -
042025-03洛陽(yáng)公交“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌年”活動(dòng)啟動(dòng)
服務(wù)提升只有進(jìn)行時(shí),沒(méi)有完成時(shí)。2022年開(kāi)始,集團(tuán)連年發(fā)布了關(guān)于運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化的一系列通知,從《做好2022年運(yùn)營(yíng)服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)規(guī)范年活動(dòng)的通知》,到《開(kāi)展2023年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升年活動(dòng)的通知》,再到《開(kāi)展2024年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)出彩年活動(dòng)的通知》,今年,集團(tuán)再次發(fā)布了《開(kāi)展2025年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌年活動(dòng)的通知》。四年來(lái),一步一個(gè)腳印、一年一個(gè)臺(tái)階,逐年自我“加壓”。從醞釀準(zhǔn)備,到實(shí)施行動(dòng),再到不斷深化提升,集團(tuán)抓住提升服務(wù)這一關(guān)鍵點(diǎn),以群眾需求為導(dǎo)向,堅(jiān)持做到能更好服務(wù)乘客的事再小也要做。時(shí)代在發(fā)展,公交服務(wù)也必須與時(shí)俱進(jìn)。2023年10月,網(wǎng)友“愛(ài)有寒泉”以題為《洛陽(yáng)的公交是不是北方公交的天花板》一文,“幫助”洛陽(yáng)公交集團(tuán)通過(guò)開(kāi)展為期兩年的“標(biāo)準(zhǔn)化”服務(wù)工作做了一個(gè)工作“小結(jié)”。文中,從公交車(chē)禮讓斑馬線(xiàn)、乘客不坐穩(wěn)車(chē)不起步、媽咪小屋、愛(ài)心茶水、創(chuàng)意十足的主題車(chē)廂、類(lèi)型眾多的車(chē)輛到公交車(chē)長(zhǎng)的服務(wù)細(xì)節(jié)等等,讓“愛(ài)有寒泉”感嘆“洛陽(yáng)公交真是永不凋零的牡丹花,真香!真感人!真令人印象深刻!”變化總是悄然發(fā)生,身處其中時(shí)我們往往難以覺(jué)察,但在某個(gè)時(shí)刻回望就會(huì)發(fā)現(xiàn),生活早已今非昔比,公交也是如此。曾經(jīng),公交只是簡(jiǎn)單的交通工具,如今,它已超越了這個(gè)單一角色,成為了城市文化和服務(wù)品質(zhì)的重要展示窗口。2024年是洛陽(yáng)公交集團(tuán)成立的第70個(gè)年頭,這一年,集團(tuán)也從“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升年”迎來(lái)了“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)出彩年”?!八膫€(gè)一流”“五個(gè)出彩”,從落地到踐行,集團(tuán)正以全新的活力,詮釋著“老公交、新活力”的品牌內(nèi)涵。這一年,近百輛保障車(chē)、135名公交志愿者圓滿(mǎn)完成了新春焰火晚會(huì)保障任務(wù);這一年,“神都牡丹號(hào)”雙層公交車(chē)“靚相”牡丹文化節(jié),標(biāo)志著“公交+文旅”邁出堅(jiān)實(shí)一步;這一年,8條精心設(shè)計(jì)的假日專(zhuān)線(xiàn)在牡丹文化節(jié)等重要節(jié)假日開(kāi)行,串聯(lián)了交通樞紐、名勝景區(qū),繁華商圈、美食夜市,方便了乘客“沉浸式”游洛陽(yáng);這一年,“乘客疏散不完、洛陽(yáng)公交不下班”的廣播久久回蕩在薛之謙演唱會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),溫暖了很多人;這一年,在5條公交線(xiàn)路上推行“響應(yīng)式??俊狈?wù),公交不再“站站?!?,下車(chē)只需“按按鈴”;這一年,在210臺(tái)車(chē)輛上配備熱水桶和紙杯,實(shí)現(xiàn)了公交車(chē)上就能喝熱水;這一年,“菜單式”“叫醒服務(wù)”讓不少乘客在公交車(chē)上也能放心的小憩;這一年,53路車(chē)長(zhǎng)李彩霞喜獲“河南省勞動(dòng)模范”稱(chēng)號(hào),彰顯了洛陽(yáng)公交人服務(wù)乘客的初心與使命;這一年,“網(wǎng)紅車(chē)長(zhǎng)”石亞杰的一句“公主、王子殿下,請(qǐng)上車(chē)!”讓外地游客感受到了河南溫度;這一年,全省首個(gè)24小時(shí)智能工會(huì)驛站啟用,刷刷臉就能享受“一站式”智能服務(wù);這一年,交投集團(tuán)成立,公交+軌道的“兩網(wǎng)融合”正式進(jìn)入了“快車(chē)道”,開(kāi)啟了“加速度”;這一年,洛陽(yáng)公交人再次以零投訴、零差錯(cuò)、零事故的高標(biāo)準(zhǔn)完成了世界客屬第33屆懇親大會(huì)的保障運(yùn)輸任務(wù);這一年,“量身定制”而又綠色環(huán)保的公交婚車(chē)成為了不少年青人的選擇;這一年,坐擁70萬(wàn)粉絲的“白俄”小姐姐“李唯她”被洛陽(yáng)公交“書(shū)畫(huà)主題車(chē)廂”所吸引,更覺(jué)得配備的母嬰哺乳間這項(xiàng)服務(wù)很貼心,對(duì)哺乳期的媽媽很友好。她說(shuō)“洛陽(yáng)這座城市好有內(nèi)涵,我好喜歡!”不足之中蘊(yùn)新機(jī)、空白地帶有藍(lán)海,從“標(biāo)準(zhǔn)”的堅(jiān)實(shí)奠基,到“品牌”的璀璨綻放,只要保持創(chuàng)新姿態(tài)、拼搏狀態(tài),就一定能加速破局、煥發(fā)新生。歷史的車(chē)輪滾滾向前,未來(lái)的輝煌正等待公交人用智慧和汗水去鑄就。2025年對(duì)于洛陽(yáng)公交集團(tuán)來(lái)說(shuō)注定是不平凡的一年,2025年標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)品牌年活動(dòng)明確,今年,集團(tuán)將在取得良好的成效上持續(xù)發(fā)力,緊緊圍繞集團(tuán)“13536”工作部署,錨定“為行業(yè)立標(biāo)桿,為城市添光彩,為乘客送溫暖,為職工謀幸?!钡哪繕?biāo),打造特色服務(wù)品牌,開(kāi)展“三彩”服務(wù);打造暖心關(guān)愛(ài)品牌,開(kāi)展“四心”服務(wù);打造便捷出行品牌,創(chuàng)建“神都巴士”特色線(xiàn)路品牌;打造文明行車(chē)品牌,推廣“三穩(wěn)七慢四禮讓”文明行車(chē)工作法等。歲首是起勢(shì)之機(jī),也是謀事之時(shí)。干在實(shí)處,必成于實(shí)處。實(shí)干,就能繪就出最為壯麗的景象。 -
182025-02集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)大年初一慰問(wèn)基層職工
祥龍辭歲,靈蛇迎新。1月29日,大年初一一早,集團(tuán)黨委書(shū)記、董事長(zhǎng)金燕,黨委副書(shū)記、總經(jīng)理張新奇率全體黨委班子成員深入基層一線(xiàn),親切看望慰問(wèn)節(jié)日期間堅(jiān)守崗位的干部職工,為他們送去誠(chéng)摯的關(guān)懷與新春祝福。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一行先后前往四分公司、二分公司、一分公司、五分公司、六分公司等地。在各單位組織的新春游藝活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),舞蹈《好運(yùn)全都來(lái)》活力四射,詩(shī)朗誦《沖刺路上,我們同行》飽含深情,猜燈謎、套圈、射氣球等趣味活動(dòng)精彩紛呈。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與干部職工一同參與,現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語(yǔ)不斷,處處洋溢著喜慶祥和的節(jié)日氛圍。心愿墻前,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)駐足提筆,寫(xiě)下對(duì)公交事業(yè)新一年的美好期許,字里行間滿(mǎn)是對(duì)未來(lái)發(fā)展的堅(jiān)定信心。每到一處,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)都與干部職工親切握手、熱情交談,并送上慰問(wèn)品。領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)干部職工一年來(lái)的無(wú)私奉獻(xiàn)表示衷心感謝,仔細(xì)詢(xún)問(wèn)大家節(jié)日期間的生產(chǎn)、生活狀況,對(duì)干部職工“舍小家,為大家”的奉獻(xiàn)精神給予高度贊揚(yáng)。期間,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)與“網(wǎng)紅”車(chē)長(zhǎng)石亞杰進(jìn)行了親切交流,鼓勵(lì)基層單位把握文旅發(fā)展熱潮,抓住機(jī)遇,積極探索“公交+文旅”融合發(fā)展模式,為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)辟新路徑。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)勉勵(lì)大家在新的一年里一如既往、再接再厲、再創(chuàng)佳績(jī),也祝愿公交集團(tuán)在新的一年蒸蒸日上、平安順?biāo)?,干部職工及家屬所愿皆所成,多喜?lè)、長(zhǎng)安寧。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的貼心關(guān)懷、溫馨祝福和殷切叮囑,讓這個(gè)春節(jié)暖意融融,廣大干部職工深受鼓舞。大家紛紛表示,絕不辜負(fù)集團(tuán)黨委的關(guān)心與厚愛(ài),將全力保障安全運(yùn)營(yíng)、提升服務(wù)質(zhì)量,以更高標(biāo)準(zhǔn)做好本職工作,確保節(jié)日期間安全文明生產(chǎn),堅(jiān)定不移完成集團(tuán)公司“13536”目標(biāo)任務(wù),為公交全年高質(zhì)量發(fā)展開(kāi)好頭、起好步。
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洛陽(yáng)公交敬老卡(實(shí)體卡)須知
一、敬老卡的辦理?xiàng)l件和使用范圍1、具有洛陽(yáng)市戶(hù)口當(dāng)年滿(mǎn)70周歲的老年人和長(zhǎng)期在洛陽(yáng)市區(qū)居住的當(dāng)年滿(mǎn)70周歲的外地老年人均可辦理公交敬老卡。辦理年齡范圍具體見(jiàn)當(dāng)年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》。2、持有敬老卡的老年人,可乘坐洛陽(yáng)市公共交通集團(tuán)有限公司所屬線(xiàn)路的公交車(chē),該卡僅 限本人使用,不可帶人乘車(chē)。二、辦理時(shí)間和地點(diǎn)每年集中辦理兩次,6月和10月各一次,具體時(shí)間、地點(diǎn)及辦理方法會(huì)在新聞媒體上及時(shí)發(fā)布。三、如何新辦(符合以下條件沒(méi)有辦理過(guò)敬老卡的老年人)(一)、辦理年齡范圍以當(dāng)年的《70歲以上敬老卡辦理和年審的通知》為準(zhǔn)。所需手續(xù)如下:具有洛陽(yáng)市戶(hù)口及長(zhǎng)期在洛居住的外地老年人,須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片(頭部過(guò)小、風(fēng)景、掃描、復(fù)印照、大頭貼無(wú)效)一張,乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元,由居住地社區(qū)、單位離休干部管理部門(mén)、村委會(huì)、大隊(duì)等集中登記造冊(cè),預(yù)約辦理。(二)、敬老卡為一人一卡,嚴(yán)禁一人辦多張卡。四、集中年審(一)、敬老卡辦理后一年年審一次,每次年審充值12個(gè)月(當(dāng)年6月新辦或年審的敬老卡到次年6月才需年審;當(dāng)年10月新辦或年審的敬老卡到次年10月才需年審),年審由居住地社區(qū)、單位離休干部管理部門(mén)、村委會(huì)、大隊(duì)等集中辦理,年審的日期、地點(diǎn)及辦理方法會(huì)在新聞媒體上及時(shí)發(fā)布。(二)、年審時(shí)須交敬老卡、本人二代身份證原件、乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元。(三)、不符合持卡條件和逾期未年審的敬老卡將不能繼續(xù)使用,乘車(chē)須照章投幣。五、公交IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡(實(shí)體卡)可使用安裝在公交站亭或社區(qū)的公交IC卡充值機(jī)進(jìn)行年審,使用微信繳納敬老卡年度保險(xiǎn)費(fèi)10元后即可在IC卡充值機(jī)完成年審。每月20日前年審當(dāng)月開(kāi)始使用,可連續(xù)使用12個(gè)月;每月20日至月底年審次月開(kāi)始使用,可連續(xù)使用12個(gè)月。六、個(gè)人使用洛陽(yáng)行APP年審:使用具備N(xiāo)FC功能的智能手機(jī)下載洛陽(yáng)行APP實(shí)名注冊(cè)后,使用洛陽(yáng)行APP的卡片充值功能進(jìn)行NFC貼卡充值,按照提示在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元并完成年審公交敬老卡。如遇提示卡片類(lèi)型不支持請(qǐng)使用原有渠道進(jìn)行年審。七、在非集中年審時(shí)間段自行辦理和年審的敬老卡,按照卡上粘貼的年審標(biāo)簽上所示的年審月份,以原來(lái)的年審方式進(jìn)行年審。八、掛失、壞卡辦理地址(一)、公交IC卡充值中心10號(hào)窗口地址:洛陽(yáng)市解放路16號(hào)(解放路與春晴路交叉口)(二)、中原銀行長(zhǎng)江路支行充值點(diǎn)掛失窗口地址:洛陽(yáng)市九都西路170號(hào)(九都西路與銀川路交叉口)九、掛失若公交敬老卡遺失,攜帶卡主二代身份證原件、一張二寸彩色免冠照片辦理掛失,掛失后可重新辦理公交敬老卡,收工本費(fèi)12.5元,將掛失卡卡內(nèi)余次轉(zhuǎn)入新卡后,掛失卡即作廢。十、壞卡辦理(一)、辦理壞卡的手續(xù)須攜帶不能使用的敬老卡、卡主二代身份證原件、一張二寸近期正面免冠彩色照片(二)、壞卡的種類(lèi)1、自然壞卡:經(jīng)壞卡辦理窗口檢驗(yàn)后若屬自然壞卡,壞卡收回,免費(fèi)更換新卡,并將原卡內(nèi)余次轉(zhuǎn)入新卡, 2、人為損壞的卡:卡面有折痕、斷裂或破損等人為損壞情況的,收取工本費(fèi)12.5元,并將原卡內(nèi)余次轉(zhuǎn)入新卡。十一、使用須知(一)、老年人使用本卡時(shí)須遵守《洛陽(yáng)市城市公共交通條例》和《洛陽(yáng)公交敬老卡須知》,乘車(chē)時(shí),應(yīng)先向司乘人員出示帶照片的一面接受查驗(yàn)后刷卡。刷卡時(shí)將卡平面靠近車(chē)載機(jī)感應(yīng)區(qū)(7厘米以?xún)?nèi))短暫停留,車(chē)載機(jī)報(bào)“鐺,敬老卡”,刷卡有效,允許乘車(chē),若出現(xiàn)其它提示音,表示未正確刷卡或卡內(nèi)次數(shù)不足一次乘車(chē)或系無(wú)效卡,應(yīng)重新刷卡或自覺(jué)照章投幣乘車(chē)。(二)、根據(jù)城市公交車(chē)運(yùn)營(yíng)特點(diǎn)和老年人行動(dòng)不便的實(shí)際情況,建議老年人盡量避開(kāi)節(jié)假日或早、晚客運(yùn)高峰時(shí)段出行?;加袊?yán)重 心臟病、 高血壓、 間歇性神志不清、癡呆等疾病或行動(dòng)不便的老年人,建議由家人陪同出行,以免發(fā)生意外傷害。老年人上車(chē)后應(yīng)站好、坐穩(wěn)、拉牢扶手,如發(fā)生意外傷害,應(yīng)及時(shí)通知司乘人員以便得到幫助。(三)、敬老卡僅 限本人使用,一人一卡,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人使用,對(duì)卡上照片私自更換、冒用他人的卡或替他人刷卡消費(fèi),一經(jīng)查出,應(yīng)照章投幣,此次刷卡無(wú)效,按《洛陽(yáng)市城市公共交通條例》和《洛陽(yáng)公交敬老卡須知》處理。(四)、公交敬老卡每月70次,當(dāng)月次數(shù)當(dāng)月有效,次數(shù)不夠用須照章投幣乘車(chē)。(五)、公交敬老卡不能正常使用時(shí),應(yīng)自覺(jué)照章投幣乘車(chē)。(六)、公交敬老卡一經(jīng)掛失,即成為無(wú)效卡,不可再乘車(chē)使用,應(yīng)照章投幣乘車(chē)。(七)、公交敬老卡卡片應(yīng)保持平直,不彎折、烘烤、打孔、浸水,避免與強(qiáng)酸堿等腐蝕性物質(zhì)接觸,保持敬老卡卡盒完整,不得撬開(kāi)卡盒以免影響敬老卡的正常使用。咨詢(xún)電話(huà):63411661 63192273 監(jiān)督電話(huà):63192273 -
2022年第 一次70歲以上公交敬老IC卡集中辦理和年審工作即將開(kāi)始
2022年70歲以上公交敬老IC卡第 一次集中新辦和年審工作定于今年6月7日-7月8日進(jìn)行。為使該項(xiàng)工作更加高 效、便民,體現(xiàn)對(duì)老年人的關(guān)愛(ài),現(xiàn)將有關(guān)辦理事項(xiàng)公布如下:一、新辦敬老卡的辦法(一)辦理?xiàng)l件:具有洛陽(yáng)市戶(hù)口和長(zhǎng)期在洛居住且1952年12月31日前出生的老年人。(二)辦理方法:新辦公交敬老卡:須交本人二代身份證原件、二寸近期正面免冠彩色照片一張、乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元,由居住地社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理單位集中登記造冊(cè),預(yù)約辦理。二、公交敬老卡年審的條件及辦理方式(一)年審條件已辦理過(guò)并持有公交敬老卡的老年人,只針對(duì)2021年6月至7月集中新辦和年審的公交敬老卡。(不包括2021年10月至11月集中新辦和年審的公交敬老卡,這部分公交敬老卡可使用至2022年10月,年審時(shí)間2022年9月再行通知)(二)年審方式1.使用IC卡充值機(jī)年審公交敬老卡:我公司在市區(qū)主要線(xiàn)路的公交站臺(tái)安裝的IC卡充值機(jī)可用于公交敬老卡年審,同時(shí)我公司可免費(fèi)向各社區(qū)提供IC卡充值機(jī)用于公交敬老卡年審和成人、學(xué)生、老年優(yōu)惠卡的充值,有意領(lǐng)取的社區(qū)請(qǐng)撥打電話(huà)63192273預(yù)約,持證明(介紹信)領(lǐng)取。敬老卡到期前1個(gè)月內(nèi)皆可年審,操作流程見(jiàn)附件1。如遇提示卡片類(lèi)型不支持請(qǐng)使用原有渠道進(jìn)行年審。2.社區(qū)集中年審公交敬老卡:符合年審條件的老年人須交本人二代身份證原件、公交敬老卡、乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元。由居住地社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)等辦理單位集中登記造冊(cè),預(yù)約辦理年審。3.個(gè)人使用敬老卡年審專(zhuān)用APP年審公交敬老卡:手機(jī)下載洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP(可通過(guò)洛陽(yáng)銀行卡繳納敬老卡年度保險(xiǎn)費(fèi),家人可代辦),在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元后,持敬老卡到洛陽(yáng)銀行設(shè)有公交卡充值的自助柜員機(jī)領(lǐng)取乘車(chē)使用次數(shù),即可正常使用,操作流程見(jiàn)附件2。4.個(gè)人使用洛陽(yáng)行APP年審公交敬老卡:使用具備N(xiāo)FC功能的智能手機(jī)下載洛陽(yáng)行APP實(shí)名注冊(cè)后,使用洛陽(yáng)行APP的卡片充值功能進(jìn)行NFC貼卡充值,按照提示在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)10元并完成年審公交敬老卡,操作流程見(jiàn)附件3。如遇提示卡片類(lèi)型不支持請(qǐng)使用原有渠道進(jìn)行年審。三、辦理公交敬老卡的注意事項(xiàng)(一)各社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)等辦理單位要提前做好廣泛宣傳,為了關(guān)愛(ài)老年人保證老年人安全,廣大老年朋友務(wù)必將相關(guān)資料和保險(xiǎn)費(fèi)交到所在社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén),公交敬老卡的辦理和年審期間均不直接對(duì)個(gè)人辦理。社區(qū)、村莊、離休管理部門(mén)合理計(jì)劃分批辦理的時(shí)間,可在6月7日前提前電話(huà)預(yù)約辦理時(shí)間,也可隨約隨辦。各社區(qū)、村莊、離休管理部門(mén)可分批多次預(yù)約辦理。(二)各辦理單位從收集相關(guān)手續(xù)和保險(xiǎn)費(fèi)到辦結(jié)發(fā)放敬老卡原則上不超過(guò)兩天,為避免因收集時(shí)間過(guò)長(zhǎng),影響老年人乘車(chē),各辦理單位可分批預(yù)約辦理,辦理次數(shù)不限。因疫情防控工作需要,避免人員聚集,各辦理單位收集至10人以上時(shí)即可預(yù)約辦理,如有特殊情況,可電話(huà)聯(lián)系進(jìn)行上門(mén)辦理。(三)洛陽(yáng)市周邊縣(市)、區(qū)辦事處、行政村的公交敬老卡辦理要集體組織,電話(huà)預(yù)約后按約定時(shí)間到延安路中國(guó)人壽保險(xiǎn)公司院內(nèi)辦理。(四)未能在7月8日前集中辦理期間辦理公交敬老卡業(yè)務(wù)的老年人,建議采用以下方式自行辦理:1.可自行使用IC卡充值機(jī)進(jìn)行公交敬老卡的年審。2.也可自行下載洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP辦理。3.使用洛陽(yáng)行APP年審公交敬老卡。如上述三種方式都無(wú)法辦理可撥打電話(huà)63411661、63192273咨詢(xún),公交集團(tuán)將分批另行安排時(shí)間和地點(diǎn)辦理。(五)本次由社區(qū)、村莊、單位離休管理部門(mén)新辦及年審的公交敬老卡乘車(chē)有效期為2022年7月1日至2023年6月30日止。(六)本次由社區(qū)集中年審的公交敬老卡、IC卡充值機(jī)年審的公交敬老卡和使用洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)后年審的公交敬老卡、使用洛陽(yáng)行APP年審的公交敬老卡不影響6月份使用,未年審的公交敬老卡7月1日起將不能刷卡免費(fèi)乘車(chē),乘車(chē)時(shí)應(yīng)照章投幣。(七)公交敬老卡由保險(xiǎn)公司出具電子保單,新辦和年審過(guò)的公交敬老卡背面將貼審驗(yàn)標(biāo)簽,注明年份和審驗(yàn)批次,以免老年朋友忘記下次年審時(shí)間。使用IC卡充值機(jī)進(jìn)行公交敬老卡年審、使用洛陽(yáng)公交敬老卡年審專(zhuān)用APP在線(xiàn)繳納乘車(chē)意外傷害保險(xiǎn)費(fèi)的、使用洛陽(yáng)行APP年審公交敬老卡的不再粘貼審驗(yàn)標(biāo)簽。(八)市交通運(yùn)輸局設(shè)立監(jiān)督服務(wù)電話(huà),辦理期間,將明察暗訪(fǎng)監(jiān)督各辦理單位和公交集團(tuán)的工作,受理老年朋友對(duì)社區(qū)、村莊、單位離退休管理部門(mén)等辦理過(guò)程中拒絕為老年人多次辦理、辦理周期長(zhǎng)、服務(wù)不好等問(wèn)題的投訴。監(jiān)督電話(huà):12328、63192273、63411661